技術支持工程師
崗位職責:
1. 擔當產品售前售后技術支持,及時解答客戶疑問、反饋產品質量信息;
2. 收集客戶需求.問題.項目的匯總與總結;
3. 協調公司內部資源跟進處理客戶的需求.問題,項目;
4. 解答客戶的技術方面問題,為顧客提供技術指導與升級服務;
5. 對客戶定期拜訪,收集客戶生產與售后情況及需求信息、市場信息
任職要求:
1. 熟悉汽車導航及相關應用電路, 有汽車導航產品研發經驗優先;
2. 有車載導航產品前裝的技術支持經驗;
3. 具備團隊協作能力、較強的溝通協調能力;
4. 有較強的客戶服務意識,有耐心;
5. 具備較強的文檔撰寫與整理能力,能獨立完成8D報告文件
工作地址:
深圳市寶安區西鄉街道寶田三路寶田工業區24棟3樓